20170805 期) 从0到1，医美老板们梦寐以求的新媒体操盘指南(医美奇葩说-医美外星人
早上好，这里是医美奇葩说推出专栏--医美互联网转型一线发声，每周六，我们都会定期推出，结合每周我们资深导师观察亲历到的各类医美互联网转型遇到的真实问题及解决方法，来和大家分享一篇独家、真实、实用的内容。
新媒体营销现如今在各大医美机构进行的如火如荼，已然成为机构引流获客的重要途径四福晋杂记。但是很多的管理者对于新媒体团队的团队组建或者是新媒体运营工作还是一头雾水。上期的文章里，详细为大家介绍了新媒体营销团队的职能（推荐阅读：新形势下医美机构新媒体营销团队的3大职能(医美奇葩说 2017-07-29 期)），那我们清楚了新媒体营销团队的职能以后，我们如何来组建和打造这样一个团队呢?
今天，我们以具体来讲讲，新媒体营销团队的组织架构和新媒体团队要如何组建。考虑到不是每个企业都有足够的预算去支持一个大型的新媒体团队组建和运营，因此，团队成员都以“精简、高效、利益最大化”为组建原则，接下来是我们导师的精彩分享小婢撩情。
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任何一个团队的组建周庄梦蝶，首先我们要明确它的一个组织架构。
新媒体营销团队的组织架构从我们这几年的实践辅导经验来看，通常采用的都是属于项目小组制。那也就是说，在整个的新媒体营销团队里面，可能会有若干个项目小组。根据每一家企业它的实际情况，规模不同，来组建不同的项目小组，更多的基本上是每一类平台或者是每一类媒介，我们会组成一个单独的项目小组。
例如说，有专门做电商的项目小组，有专门做微信的项目小组，有专门做第三方平台的项目小组等等。这样的话，就会让分工更细、更明确、更专业，能够把每一个事情，每一个平台的小闭环能做的更加丰满。
项目小组里面是由项目经理来进行统筹规划的，项目经理是直接向营销总监或者总经理负责的。那也就是说，它上面不是要有太多的层级，这样的话，才能提高整个新媒体营销团队的工作效率。
在很多医美机构里面，整个组织架构有时候是比较混乱的。因为很多医院不管大小，都会是经营院长、营销总监、运营总监或者咨询主管等等。很多时候是经营院长统筹制成都博爱医院，营销总监会向经营院长负责或者汇报，也就是说，营销总监上面的直接上司是经营院长。实际上，这样一种组织架构的设计，严格来讲是不太合理的。为什么呢?因为我们把经营、营销和运营这三个概念没有搞清楚，实际上，营销在整个企业的职能里面，和运营或者经营是平行的钱元凯，是同属于三个不同的职能。
所以，营销总监和运营总监应该是一个平行的职位，他们之间是有分工和合作的，要协同作战，而不是谁来领导谁。如果我们界定不清的话，那有可能就会造成有时候多头指挥或者是说团队的沟通成本会高、效率会低的这种情况，所以蛇结编法图解，我们在设置这个组织架构的时候要注意这一点。那一个项目小组里面需要哪些岗位呢?
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通常来讲，一个项目小组比较完整的小团队应该包括这样一些岗位：
首先，有一个项目经理，是对整个小组来负责和统筹的;其次，有一个产品经理;再就是，有一个编辑、美工、用户运营，以及在线客服腊鸡的做法。林艾为那也就是说，一个项目小组里面至少应该包含六个岗位，每个岗位需要配置多少人，这个需要根据医院的实际情况来去组建。那么这些岗位的岗位职责和分工又怎么来界定呢?
首先，项目经理是整个对项目负责的。那就是包括所有选择的项目平台，例如说，我们做的是第三方平台app平台，项目经理就要负责整个这个媒介平台的对接，以及从前期的基础建设，包括所有的岗位之间的协调，包括他们之间工作的检查监督，包括日常组织召开讨论、会议等等，这都是属于项目经理要做的事情。
而产品经理从某种程度上来讲，最好是由一个比较有经验的文案策划来担任。产品经理需要承担的职责主要是对整个平台上需要上架的所有的项目，进行规划以及产品生命周期的设计，包括整个产品的包装，策划，甚至整个的页面设计等等。那这里面的一些文案北地枪王，包括定期的一些活动策划，这都是要产品经理来负责的。这个产品经理就需要对整个企业里面，所有的项目要十分的清楚，并且对当地的市场以及竞争情况也要比较了解，那这样的话，才能做到整个项目胸有成竹。
编辑重点是针对新媒体去执行和实施产品经理一些相关的工作。因为产品经理很多时候策划出很多的一些活动创意、项目等等，需要由编辑去把它形成具体的文字页面金道铭简历。另外一方面，编辑还要承担，例如有的平台需要有一些给用户定期输出的内容，甚至包括一些日记、案例的包装，这都是需要编辑去做的工作。
那美工很明显就是针对整个线上所有的项目、产品、活动、页面等的设计和美化工作。
用户运营主要是针对新媒体吸引到的粉丝用户去进行运营和管理。前期，要负责把粉丝引进来，要去吸引或者推广，要增加粉丝和增加用户;中期，要去增强粉丝的互动和活跃度，同时，需要源源不断地为客服输送有互动、有活跃度的用户，便于在线客服去转化。
在线客服基本上是类似于我们过去的网电咨询师。但是又跟网店咨询师有不同的区别。因为在线客服除了要去实时的和用户互动，回答用户提出的各类问题，更多的要和用户去建立一种信任的关系，并且要促成用户直接在线上下单。因为新媒体的属性里面必须是品牌推广和销售职能的一体化，那最终指向的是要达成销售，所以在这个最后的临门一脚，需要在线客服去把已经成熟的、具备消费的意向和需求的客户，直接转换成顾客。
以上就整个新媒体营销项目小组里面的几个关键岗位的主要职责做了一个初步的梳理。所以，我们组建一个团队，把这些人招进来以后如何分工?分工以后就要给出清楚的岗位职责说明书，让每个岗位很清楚的知道主要日常工作是什么，需要和哪些岗位去协同作战，这些是要十分清楚的，否则的话，这个团队不会具备战斗能力。
最后，跟各位朋友们安利一个含金量极高的学习。2017年8月23日-8月24日乔蒂·阿姆奇，医美e学堂《医美新媒体营销团队孵化营》在武汉举办，本期仅限30家机构报名，提前抢位，医美机构2018格局在此一博！
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早上好，这里是医美奇葩说推出专栏--医美互联网转型一线发声，每周六，我们都会定期推出，结合每周我们资深导师观察亲历到的各类医美互联网转型遇到的真实问题及解决方法，来和大家分享一篇独家、真实、实用的内容。
新媒体营销现如今在各大医美机构进行的如火如荼，已然成为机构引流获客的重要途径四福晋杂记。但是很多的管理者对于新媒体团队的团队组建或者是新媒体运营工作还是一头雾水。上期的文章里，详细为大家介绍了新媒体营销团队的职能（推荐阅读：新形势下医美机构新媒体营销团队的3大职能(医美奇葩说 2017-07-29 期)），那我们清楚了新媒体营销团队的职能以后，我们如何来组建和打造这样一个团队呢?
今天，我们以具体来讲讲，新媒体营销团队的组织架构和新媒体团队要如何组建。考虑到不是每个企业都有足够的预算去支持一个大型的新媒体团队组建和运营，因此，团队成员都以“精简、高效、利益最大化”为组建原则，接下来是我们导师的精彩分享小婢撩情。
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任何一个团队的组建周庄梦蝶，首先我们要明确它的一个组织架构。
新媒体营销团队的组织架构从我们这几年的实践辅导经验来看，通常采用的都是属于项目小组制。那也就是说，在整个的新媒体营销团队里面，可能会有若干个项目小组。根据每一家企业它的实际情况，规模不同，来组建不同的项目小组，更多的基本上是每一类平台或者是每一类媒介，我们会组成一个单独的项目小组。
例如说，有专门做电商的项目小组，有专门做微信的项目小组，有专门做第三方平台的项目小组等等。这样的话，就会让分工更细、更明确、更专业，能够把每一个事情，每一个平台的小闭环能做的更加丰满。
项目小组里面是由项目经理来进行统筹规划的，项目经理是直接向营销总监或者总经理负责的。那也就是说，它上面不是要有太多的层级，这样的话，才能提高整个新媒体营销团队的工作效率。
在很多医美机构里面，整个组织架构有时候是比较混乱的。因为很多医院不管大小，都会是经营院长、营销总监、运营总监或者咨询主管等等。很多时候是经营院长统筹制成都博爱医院，营销总监会向经营院长负责或者汇报，也就是说，营销总监上面的直接上司是经营院长。实际上，这样一种组织架构的设计，严格来讲是不太合理的。为什么呢?因为我们把经营、营销和运营这三个概念没有搞清楚，实际上，营销在整个企业的职能里面，和运营或者经营是平行的钱元凯，是同属于三个不同的职能。
所以，营销总监和运营总监应该是一个平行的职位，他们之间是有分工和合作的，要协同作战，而不是谁来领导谁。如果我们界定不清的话，那有可能就会造成有时候多头指挥或者是说团队的沟通成本会高、效率会低的这种情况，所以蛇结编法图解，我们在设置这个组织架构的时候要注意这一点。那一个项目小组里面需要哪些岗位呢?
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通常来讲，一个项目小组比较完整的小团队应该包括这样一些岗位：
首先，有一个项目经理，是对整个小组来负责和统筹的;其次，有一个产品经理;再就是，有一个编辑、美工、用户运营，以及在线客服腊鸡的做法。林艾为那也就是说，一个项目小组里面至少应该包含六个岗位，每个岗位需要配置多少人，这个需要根据医院的实际情况来去组建。那么这些岗位的岗位职责和分工又怎么来界定呢?
首先，项目经理是整个对项目负责的。那就是包括所有选择的项目平台，例如说，我们做的是第三方平台app平台，项目经理就要负责整个这个媒介平台的对接，以及从前期的基础建设，包括所有的岗位之间的协调，包括他们之间工作的检查监督，包括日常组织召开讨论、会议等等，这都是属于项目经理要做的事情。
而产品经理从某种程度上来讲，最好是由一个比较有经验的文案策划来担任。产品经理需要承担的职责主要是对整个平台上需要上架的所有的项目，进行规划以及产品生命周期的设计，包括整个产品的包装，策划，甚至整个的页面设计等等。那这里面的一些文案北地枪王，包括定期的一些活动策划，这都是要产品经理来负责的。这个产品经理就需要对整个企业里面，所有的项目要十分的清楚，并且对当地的市场以及竞争情况也要比较了解，那这样的话，才能做到整个项目胸有成竹。
编辑重点是针对新媒体去执行和实施产品经理一些相关的工作。因为产品经理很多时候策划出很多的一些活动创意、项目等等，需要由编辑去把它形成具体的文字页面金道铭简历。另外一方面，编辑还要承担，例如有的平台需要有一些给用户定期输出的内容，甚至包括一些日记、案例的包装，这都是需要编辑去做的工作。
那美工很明显就是针对整个线上所有的项目、产品、活动、页面等的设计和美化工作。
用户运营主要是针对新媒体吸引到的粉丝用户去进行运营和管理。前期，要负责把粉丝引进来，要去吸引或者推广，要增加粉丝和增加用户;中期，要去增强粉丝的互动和活跃度，同时，需要源源不断地为客服输送有互动、有活跃度的用户，便于在线客服去转化。
在线客服基本上是类似于我们过去的网电咨询师。但是又跟网店咨询师有不同的区别。因为在线客服除了要去实时的和用户互动，回答用户提出的各类问题，更多的要和用户去建立一种信任的关系，并且要促成用户直接在线上下单。因为新媒体的属性里面必须是品牌推广和销售职能的一体化，那最终指向的是要达成销售，所以在这个最后的临门一脚，需要在线客服去把已经成熟的、具备消费的意向和需求的客户，直接转换成顾客。
以上就整个新媒体营销项目小组里面的几个关键岗位的主要职责做了一个初步的梳理。所以，我们组建一个团队，把这些人招进来以后如何分工?分工以后就要给出清楚的岗位职责说明书，让每个岗位很清楚的知道主要日常工作是什么，需要和哪些岗位去协同作战，这些是要十分清楚的，否则的话，这个团队不会具备战斗能力。
最后，跟各位朋友们安利一个含金量极高的学习。2017年8月23日-8月24日乔蒂·阿姆奇，医美e学堂《医美新媒体营销团队孵化营》在武汉举办，本期仅限30家机构报名，提前抢位，医美机构2018格局在此一博！
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