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2.5-上海印染工业公司的决策方法-81学习俱乐部
今天再跟大家来分享一个管理学案例《上海印染工业公司的决策方法》,希望今天的分享能帮助大家更好的学习管理学知识,并对管理工作有所启迪。
上海印染工业公司的决策方法
上海印染工业公司是我国纺织品生产和出口的重要基地,80年代初,它遇到了危机,产品滞销陆昱霖,市场份额下降,国际市场不景气。为了应对危机,公司的决策层讨论并制订了从1982年起的五年规划,提出了开发仿真纯棉印花布等10个新产品、改造涤棉纬长丝提花织物等10个老产品的初步方案。
“上染”认为本公司的设想可能有局限性奈菲尔塔利,为了保证产品方案的正确,决定广泛征求公司外部各类专家的意见。
“上染”根据征询内容提出了一些具体问题:“您认为在所限定的产品中,为了满足国内市场需求,应开发哪些新产品?”,“哪些老产品可能有发展前途?”,“为了适应国际市场的需要,应开发何种新产品,改造哪些老产品?”,“您是否能谈出一具体的理由?”等等。公司向15个省市的国家机关、科研部门、高校和企业的近200名专家发了意见征询表格孙嘉诚。3周后,收到91封反馈的信件。于是,他们将这91名专家作为征询对象。
第一轮反馈已经完成,即向200位专家寄送意见征询表格,回收率为45%。公司从中归纳出意见比较集中的适合外销的新、老产品共17种,适于内销的新、老产品共16种。
第二轮反馈:召集在沪的专家座谈,与会专家42位(包括第一轮中的专家24位)。专家们充分地各抒己见,提出的产品品种竟达800多种,并且都出示了足够的论据。最后,进行了无记名投票表决。超过50%获票率的产品,外销的有11种,张夏珍内销的有12种。
第三轮反馈:公司将以上信息汇总后,以第一轮反馈中的91名专家和公司内部18名专家为第三轮咨询对象,向专家们同时发出问卷:问题一,对外销的11种产品和内销的12种产品进行论证;问题二,对第二轮中所提出的800多种产品进行表决。
三周后快打旋风3,公司陆续收到回信。评价结果是:对问题一,意见一致的,外销产品有9种,内销产品有10种,其中外销和内销的有8种产品相同。这表明,公司原先设想的20种产品,只有10种与专家的意见一致。对问题二,意见较集中的,外销产品有108种,内销产品有94种申东靖,这为公司今后发展产品开阔了视野,提供了信息国家燃烧。
公司在获得上述资料后,组织了专门班子李汝革,在进行了更深层次的调查后,作出了1982—1987年的五年规划。
1987年,“上染”的总产值在国内纺织品行业位居前茅;在国外市场上,“上染”的产品销往美国、英国等几十个国家和地区,企业效益大幅度提高。
问题:
1.上海印染工业公司所运用的决策方法是什么方法?
德尔菲法
(解析:决策方法分为定性决策方法和定量决策方法,其中定性决策方法主要有德尔菲法和头脑风暴法,定量决策方法一般分为确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法三类。其中德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查。)
2.这种方法的特点有哪些?
德尔菲法的特点:
(1)吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性;
(2)不采用集体讨论的方式,而且是匿名进行,从而使专家们可以独立地做出判断,避免了从众行为;
(3)采取了多轮预测的方法,经过几轮反复,专家们的意见趋于一致,具有较高的准确性。
3.上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?
(1)成功之处:① 预测题目的选择具体、明确,适合实际的需要,能解决实际问题;② 专家的选择范围广、涉及面宽,具有代表性;③调查表问题设计的明确、有针对性。
(2)不足之处: ① 第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则,容易对第三轮及以后的反馈产生不好的影响;② 专家的人数较多,使分析工作繁重,容易出现失误。
(解析:德尔菲法要求比较严格,实施时要注意:专家人数一般不少于30人手指速算法,以保证调查的权威性和广泛性;提高问卷质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,避免造成误解和歧义,问题尽量简化;要给专家提供充足的资料和信息;不要求精确,允许专家使用估计数字;要取得专家们的理解和支持;同时向决策层领导说明益处,争取支持。)
这就是今天想跟大家一起来学习的案例,管理学的案例分析没有标准答案,只要你分析合理倍赏千惠子,能够运用所学知识自圆其说即可。希望今天的分享能对大家有所帮助,谢谢,再见!
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繁华落尽 转瞬即逝

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